Dialog motywujący jako skuteczne narzędzie komunikacji z klientem.
Celem szkolenia jest:
- podniesienie kompetencji doradców klienta oraz doradców zawodowych w zakresie codziennej pracy z trudnym klientem,
- szkolenie ma pokazać jak wzmocnić zaangażowanie klienta i budowanie jego otwartości na wdrażanie zmian. Przyjrzymy się, co powoduje lub hamuje działania oraz jak i kiedy generowana jest pozytywna energia i zaangażowanie. Pokażemy jak wspierać skuteczną zmianę u klienta.