Celem szkolenia jest:

• podniesienie kompetencji doradców klienta oraz doradców zawodowych w zakresie codziennej pracy z trudnym klientem,
• szkolenie ma pokazać jak wzmocnić zaangażowanie klienta i budowanie jego otwartości na wdrażanie zmian. Przyjrzymy się, co powoduje lub hamuje działania oraz jak i kiedy generowana jest pozytywna energia i zaangażowanie. Pokażemy jak wspierać skuteczną zmianę u klienta.